Política de reembolso
- Garantía
Si la prenda viene con fallas de fábrica los costos de envío se pagan por parte de la empresa, se puede elegir entre devolución total del monto o cambio dentro de un periodo de 7 días hábiles, recibido el producto.
- Periodo de devolución
No se hacen devoluciones. Cualquier cambio se debe solicitar en los siguientes 15 días hábiles, recibido el producto.
- Proceso de cambio y devolución
SÓLO SE ACEPTAN CAMBIOS POR FALLA DE PRODUCTO
Escribir a amlizama@gmail.com y detallar el número de prendas que se desea cambiar.
El cambio de una prenda se realizará dependiendo del stock disponible en el momento de realizar la solicitud.
Una vez solicitado el cambio nos contactaremos contigo.
El cliente deberá enviar previamente las prendas a la dirección indicada al momento del contacto. Una vez recibidas las prendas y corroborar que estas se encuentran en buenas condiciones se procederá a realizar la opción de cambio y envío de la nueva prenda, el costo del envío lo paga el cliente.
Todos los cambios están sujetos al stock disponible.